Bordleben

Ausweispapiere

Auf unseren Island Reisen werden deutscher Reisepass und Personalausweis gleichermaßen akzeptiert. Für unsere Reisen nach Grönland und Spitzbergen ist ein Reisepass notwendig. Bitte beachten Sie, dass jeder Reiseteilnehmer selbst für die Beschaffung aller Reisedokumente verantwortlich ist. Kosten, die durch nicht ausreichende Reisedokumente entstehen, müssen vom Reisenden getragen werden. Sollten Sie eine andere Staatsangehörigkeit besitzen, so informieren Sie sich bitte bei Ihrem Konsulat über die jeweiligen Einreiseregularien.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Reisepass bzw. Personalausweis am Anfang der Reise für Einreise- und Zollformalitäten eingesammelt wird. Die Ausweispapiere verbleiben während der gesamten Reise in Verwahrung und werden am Ende der Fahrt wieder ausgehändigt. Daher empfehlen wir Ihnen, bereits vor Anreise Kopien von Ihrem Pass bzw. Ihrem Personalausweis anzufertigen.

Änderungen Reiseverlauf/Landausflüge

Aufgrund von Wetter-, See- und Eisbedingungen verstehen sich sämtliche Reiseverläufe sowie die Durchführung der Ausflüge vorbehaltlich Änderungen. Die Durchführung der Landausflüge kann zudem vom Erreichen einer minimalen/maximalen Teilnehmerzahl abhängen. Island ProTravel behält sich das Recht vor, Reiseverlauf und Ausflugsinhalte ohne Vorankündigung zu ändern.

Alkoholvorschriften

Das Mitbringen von Alkohol an Bord ist generell erlaubt. Jedoch dürfen Sie Ihren mitgebrachten Alkohol nur auf Ihrer eigenen Kabine trinken und nicht in öffentlichen Bereichen. Selbstverständlich können alle gängigen alkoholischen und nichtalkoholischen Getränke an Bord erworben werden.

Bibliothek

Stöbern Sie in der Bordbibliothek, die mit einem breiten mehrsprachigen Angebot an „Urlaubs-Schmöckern“ sowie Gesellschaftsspielen und Reiseliteratur ausgestattet ist. 

Bordsprache

Bei den deutsch-/englischsprachigen Abfahrten werden Borddurchsagen stets auf Deutsch und Englisch durchgeführt. Selbstverständlich erhalten Sie bei den deutsch-/englischsprachigen Abfahrten eine deutsche Fassung des Tagesprogramms sowie der Speisekarte. Die offizielle Bordsprache ist Englisch. Sollten Sie eine Übersetzung benötigen, so steht Ihnen das Expeditionsteam jederzeit gern zur Verfügung! Bei den rein englischsprachigen Abfahrten erfolgen keine Durchsagen/Übersetzungen in deutscher Sprache.

Hinweis: Bei den Abfahrten, die mit der Bordsprache Englisch gekennzeichnet sind, werden keine Übersetzungen, an Bord und während der Landgänge, in deutscher Sprache durchgeführt. 

Bordwährung

Die Endabrechnung der Cruise Card erfolgt in EUR. Es werden die gängigen Kreditkarten der Gesellschaften Visa und Mastercard akzeptiert. Informieren Sie ggf. bitte Ihre Kreditkarteninstitut über die Auslandsreise und stellen Sie sicher, dass der Verfügungsrahmen ausreichend ist. Barzahlung in EUR ist ohne Gebühr möglich.

Cruise Card

Bei Einschiffung erhalten Sie Ihre persönliche Cruise Card, die Sie stets mit sich führen sollten. Diese Karte fungiert als Zahlungsmittel und Identifikationskarte an Bord. Am Ende der Reise erfolgen die Abrechnung und der Ausgleich Ihres Bordkontos über die angegebenen Zahlungsmöglichkeiten. Die Endabrechnung erfolgt in EUR.

Gäste mit körperlichen Einschränkungen/ Rollstühle

Generell sind unsere Reisen für Personen mit eingeschränkter Mobilität ungeeignet. Bei körperlichen Einschränkungen empfehlen wir zudem stets mit einer Begleitperson zu reisen. Die besonderen Gegebenheiten auf dem Schiff und die damit verbundenen Abläufe des Bordlebens sollten von Ihnen ohne fremde Hilfe bewältigt werden können. Die sogenannte Gangway (Auf- und Abgang) ist für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nur schwer zu bewältigen. Der Neigungsgrad der Treppensteigung variiert und ist von Gezeiten und den Gegebenheiten des jeweiligen Hafens abhängig. Bitte beachten Sie außerdem, dass sich die Teilnahme an Landausflügen und das Ausbooten mit Zodiacs für Gäste mit eingeschränkter Mobilität als unmöglich erweisen kann. Vor Ort entscheidet der Kapitän oder der Expeditionsleiter, ob Ihre persönliche Sicherheit beim Ein- oder Ausstieg gewährleistet ist. Seinen Anweisungen ist Folge zu leisten. Die Kabinen und alle öffentlichen Räume sind zum Teil nicht barrierefrei und daher für Gäste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, ungeeignet.

Gesundheit/Medizinische Notfälle

Eine Vorgabe zur persönlichen Fitness gibt es nicht. Sie sollten sich jedoch ohne fremde Hilfe sicher und selbständig an Bord und bei Landgängen bewegen können. Zu jeder Zeit befindet sich ein englischsprachiger Arzt an Bord. Das Schiff verfügt über eine kleine Krankenstation mit der nötigen Ausrüstung und den Medikamenten zur Behandlung bestimmter Notfälle. Sollten Unklarheiten bei der Reisetauglichkeit aufkommen, kann Island ProTravel eine medizinische Unbedenklichkeitserklärung anfordern. Diese ist für die Reiseteilnahme dann obligatorisch.

Internet/Telefon

An Bord der Schiffe haben Sie WLAN-Zugang. Ein Internet-Guthaben für mitgebrachte Laptops, Tablets oder Mobiltelefone können Sie an der Rezeption erwerben. Schiffseigene Computer zur öffentlichen Nutzung sind vorhanden. Der Mobiltelefon-Empfang sollte in den meisten Gegenden auf den Routen möglich sein. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Telefongesellschaft.

Kabinenservice

Ihre Kabine wird täglich gereinigt. Zudem wird Ihre Kabine während des Abendessens für die Nacht hergerichtet (Turndown-Service).

Kinder an Bord

Kinder sind an Bord ab 8 Jahren herzlich willkommen. Bis zum Alter von einschließlich 15 Jahren gewähren wir auf die Seereise eine Kinderermäßigung bei Unterbringung in der elterlichen Kabine (bei zwei Vollzahlern). Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass an Bord weder eine Kinderbetreuung noch ausgewiesene Spielbereiche vorhanden sind. Da die Anlandungen mit unseren Zodiac-Booten eine gewisse körperliche Koordination erfordern, kann der Kapitän aus Sicherheitsgründen eine Anlandung mit Kindern verwehren.

Kleidung

Die Kleiderordnung an Bord ist leger, Sie können Smoking und Abendkleid gerne zu Hause lassen. Für Seetage und Landgänge sollte Ihre Kleidung auf jeden Fall bequem, atmungsaktiv sowie wasser- und winddicht sein. Für den Kapitänsempfang und den Abschiedsabend empfehlen wir eine sportlich-elegante Garderobe.

Rauchen

Zur Sicherheit und zum Schutz der Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter ist Rauchen nur in ausgewiesenen Raucherzonen gestattet. Bitte nutzen Sie die bereitstehenden Aschenbecher. In allen Kabinen, auf Balkonen sowie in allen anderen Räumlichkeiten des Schiffes ist das Rauchen strengstens verboten.

Reisepass/Visa

Bei unseren Island Reisen ist für deutsche Staatsbürger ein gültiger Personalausweis vorgeschrieben, bei den Reisen nach Grönland und Spitzbergen ist ein gültiger Reisepass notwendig. Bitte beachten Sie, dass jeder Reiseteilnehmer selbst für die Beschaffung aller Reisedokumente verantwortlich ist. Kosten, die durch unzureichende Reisedokumente entstehen, müssen vom Reisenden getragen werden. Sollten Sie eine andere Staatsangehörigkeit besitzen, so informieren Sie sich bitte bei Ihrem Konsulat über die jeweiligen Einreiseregularien.

Restaurant/Mahlzeiten

In Ihrem Reisepreis sind Frühstück, Mittag- und Abendessen inkludiert. Bei allen Mahlzeiten besteht freie Sitzplatzwahl. Frühstück und Mittagessen werden in Buffetform angerichtet, das Abendessen wird à la Carte serviert. Kaffee, Tee und stilles Wasser sind auf der gesamten Schiffsreise kostenlos, andere Getränke können im Restaurant und der Bar käuflich erworben werden. Sollten Sie sich zur Mittagszeit nicht an Bord befinden, so stellen wir Ihnen am Morgen ein Lunch-Paket zusammen. Zusätzlich wird nachmittags Kaffee und Tee sowie spätabends ein Mitternachtssnack serviert.

Schutzimpfungen

Wenden Sie sich bezüglich empfohlener Impfungen an Ihre örtlichen Gesundheitsbehörden.

Sicherheit an Bord

Das Schiff entspricht allen Sicherheitsbestimmungen und ist für Fahrten im Eismeer klassifiziert. Bei der Ankunft werden alle Passagiere in die Sicherheitsabläufe an Bord eingewiesen. Machen Sie sich mit dem Rettungsplan in Ihrer Kabine vertraut. Für die Zodiacs gelten besondere Sicherheitsvorschriften. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Expeditionsteams und der Mannschaft.

Spezielle Wünsche

Spezielle Wünsche und Anfragen wie z. B. Diätkost teilen Sie uns gerne bei Buchung mit. Wir werden uns im jedem Fall bemühen, Ihren Wünschen gerecht zu werden. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich auch die Mannschaft an Bord nach der Einschiffung.

Stromspannung an Bord

Alle Kabinen verfügen über gängige 220 Volt Steckdosen.

Trinkgelder

Es steht Ihnen frei, die Leistungen der Hotelcrew sowie des Expeditionsteams nach eigenem Ermessen in Form eines Trinkgelds zu belohnen. Wir empfehlen einen Betrag in Höhe von EUR 10-15 pro Gast und Tag. Die Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen gerne weiter.

Trinkwasser

Das Wasser aus dem Wasserhahn und aus der Wasserstation ist mit Chlor versetzt. Das Wasser aus der Wasserstation ist zusätzlich gefiltert. Es kann vorkommen, dass das Wasser aus dem Wasserhahn eine bräunliche Farbe aufweist. Dies entsteht, wenn der Sauerstoff des Wassers mit den Eisenrohren in Berührung kommt. Dieses Phänomen ist nicht ungewöhnlich auf Schiffen. Lassen Sie das Wasser für einige Sekunden lang laufen, erhält das Wasser wieder seine natürliche Farbe. Das Wasser aus den Wasserhähnen ist nicht trinkbar, kann jedoch zum Zähne putzen verwendet werden.

 

Versicherung

Rücktransportkosten im Krankheitsfall können extrem hoch sein. Daher empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reise-/Krankenversicherung, die Rückführungskosten ins Heimatland abdeckt, für die Reisen mit der MS HAMBURG. Für die Reisen mit MS HONDIUS, PLANCIUS und ORTELIUS ist oben genannte Versicherung zwingend erforderlich! Zusätzliche Informationen zu Komplett- Paketen inkl. Reiserücktritt-, Reiseabbruch-, Reisegepäck- und Auslandskrankenversicherung finden Sie auf den Internetseiten der verschiedenen Anbieter (wie z. B. zur ERGO Reiseversicherung, www.ergo-reiseversicherung.de).

Währung an Land

Ein Umtausch von Devisen an Bord ist nicht möglich. Für Ihre Ausgaben an Land empfehlen wir kleine Scheine in der Landeswährung. Internationale Kreditkarten werden von vielen Geschäften akzeptiert. Außerdem können Sie in fast allen größeren Häfen bzw. Städten mit Ihrer Maestro-Karte Landeswährung aus dem Geldautomaten beziehen.

Wäsche-Service

Gegen eine Gebühr ist an Bord ein Wäscherei-Service verfügbar.

Zodiac-Ausflüge

Eine der Besonderheiten unserer Seereisen sind die Ausflüge mit unseren motorbetriebenen Schlauchbooten der Marke „Zodiac“. Zodiacs sind extrem wendig, verfügen über einen geringen Tiefgang sowie gleichzeitig über eine große Stabilität und Tragfähigkeit. Das Tragen einer Schwimmweste ist vorgeschrieben. Beim Ein- und Aussteigen helfen Fahrer oder Mitglieder des Expeditionsteams.

Bitte beachten Sie, die Zodiac-Fahrten sind abhängig von den örtlichen Wetterbedingungen.